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As encomendas requerem registo no site. O processamento está sujeito a disponibilidade de stock. Os pagamentos aceites são por cartão ou referência multibanco. Preços incluem IVA.

O cliente pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 30 dias. Em caso de devolução, os produtos devem estar intactos. O reembolso ocorre até 14 dias após a receção.

Aplicam-se as leis portuguesas. O cliente pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou à plataforma europeia de resolução de litígios online.